Faites carrière chez Hyundai Granby

# Nous embauchons – Conseiller(ère) technique Chez **Hyundai Granby**, membre du **Groupe 84DIX**, notre département du service joue un rôle essentiel dans l'expérience de nos clients et dans le bon fonctionnement de l'ensemble de la concession. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) **Conseiller(ère) technique** pour se joindre à notre équipe du service après-vente. Il s'agit d'un **poste clé de soutien aux opérations du service**, avec un rôle important dans la gestion des demandes téléphoniques, des travaux internes et de la communication entre les départements. ### Vos principales responsabilités * Répondre aux **appels entrants du département du service** et accompagner les clients dans leurs différentes demandes. * Informer et orienter les clients concernant l'entretien, les réparations et les services offerts. * Participer à la prise de rendez-vous et assurer les suivis nécessaires auprès des clients. * **Ouvrir, gérer et fermer les bons de réparation internes** de la concession. * Assurer le suivi des véhicules appartenant à la concession qui nécessitent une inspection, un entretien ou une réparation. * Coordonner les demandes provenant du **département des ventes** et assurer le suivi avec l'atelier. * Faire le **pont entre les ventes, le service et l'atelier** afin que l'information circule efficacement. * Effectuer les suivis nécessaires auprès des différents intervenants afin d'éviter les délais et de maintenir une bonne progression des travaux. * Soutenir les conseillers techniques et l'équipe du service lors des périodes de fort achalandage. * Maintenir des dossiers et des bons de réparation complets, précis et à jour. * Contribuer quotidiennement à offrir une expérience professionnelle, efficace et agréable à nos clients et à nos équipes internes. ### Le profil recherché Nous recherchons avant tout une personne qui aime **communiquer, organiser et faire avancer les choses**. Vous êtes à l'aise au téléphone, capable de gérer plusieurs demandes simultanément et vous aimez travailler en équipe dans un environnement dynamique. Une connaissance du domaine automobile ou une expérience comme conseiller(ère) technique constitue certainement un atout, mais nous accordons également beaucoup d'importance à **l'attitude, au sens de l'organisation et à la qualité du service à la clientèle**. ### Pourquoi Hyundai Granby? Vous rejoindrez une équipe où la collaboration entre les départements est importante et où votre rôle aura un **impact concret sur le fonctionnement quotidien du département du service**. Si vous aimez le contact avec les gens, le domaine automobile et que vous recherchez un poste où les journées bougent, **nous aimerions vous rencontrer.** Faites-nous parvenir votre candidature en message privé ou par courriel. **Au plaisir de vous accueillir dans l'équipe Hyundai Granby – Groupe 84DIX!**