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Responsable / Directeur(trice) des Renouvellements – Hyundai Granby (Groupe 84DIX)

Date d'embauche : 21/11/2025

Horaire : Temps plein

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Description du poste
Hyundai Granby, membre du groupe 84DIX, est à la recherche d’un(e) Responsable des Renouvellements pour un poste à temps plein. Cette personne jouera un rôle essentiel dans le suivi et le renouvellement des ententes de nos clients, autant au service qu’aux ventes, et contribuera directement à la fidélisation de notre clientèle.

Responsabilités principales :

  • Assurer le suivi des ententes de location et de financement pour tous les clients de la concession.

  • Communiquer avec les clients dont les ententes arrivent à échéance et leur présenter les différentes options de renouvellement.

  • Collaborer étroitement avec les départements des ventes et du service afin d’assurer une prise en charge complète des besoins des clients.

  • Analyser les dossiers clients pour recommander les meilleures solutions (renouvellement, achat, refinancement, etc.).

  • Maintenir à jour les dossiers, les suivis et les rapports liés aux renouvellements.

  • Offrir un service client exemplaire et contribuer à une relation durable entre Hyundai Granby et sa clientèle.

Rémunération

  • Poste à temps plein.

  • Salaire à commission, permettant d’obtenir une rémunération directement liée au rendement et à la performance — une excellente opportunité pour les personnes motivées et orientées résultats.

Compétences recherchées :

  • Excellentes habiletés en communication et en service à la clientèle.

  • Sens de l’organisation, autonomie et bonne gestion des priorités.

  • Compréhension du processus de location et de financement automobile (un atout).

  • Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec plusieurs départements.

  • Attitude professionnelle, proactive et axée sur les résultats.

Ce que nous offrons :

  • Un environnement de travail stimulant au sein d’une concession dynamique.

  • L’opportunité de faire partie du groupe 84DIX, reconnu pour son approche humaine, sa vision et son engagement.

  • Des possibilités d’avancement et de développement professionnel.

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